Condicions de Contractació

En el marc de l'organització del Wimen Festival l'entitat WOMEN'S INTERNATIONAL MUSIC & EVENTS NETWORK SL , amb NIF B16443996 ; domicili al c/ Legalitat 93, 4-4 , 08024  Barcelona , telèfon +34 615 820 928; email: info@wimenfestival.com; d'ara endavant "L'Organitzadora", estableix les presents Condicions Generals de Contractació, l'objecte de les quals és regular les relacions contractuals que s'estableixen entre l'organització i els Clients que adquireixen entrades per als diferents esdeveniments musicals i activitats programades.

Aquestes condicions responen al principi de bona fe contractual, buscant un equilibri entre els interessos legítims de l'organització i els drets dels consumidors, tot això en estricte compliment de la normativa vigent.

En aquest document ens referirem al “Client”, que és la persona física que adquireix les entrades a través de la web i “ L'Organitzadora ” o “ WIMEN ”, que som nosaltres.

L'adquisició de qualsevol entrada per al Wimen Festival implica l'acceptació plena i incondicional de la totalitat de les disposicions contingudes a les presents Condicions Generals de Contractació. Aquesta acceptació s'entén produïda en el moment mateix de la realització de la compra, constituint un contracte vàlidament celebrat entre l'Organitzadora i el Client adquirent de l'entrada.

En comprar una entrada el Client confirma que és major d’edat i que té la capacitat legal per adquirir-la

En el moment de formalitzar la compra aquesta s'entendrà perfeccionada de ple dret i des d'aquest instant els preus i les condicions tindran caràcter contractual, per la qual cosa únicament podran ser modificats per l'acord exprés de les parts contractants.

El document electrònic en què es formalitzi el contracte s'arxivarà per l'organitzadora durant un any, en idioma espanyol o català, depenent de l'idioma escollit pel client per a la seva navegació a la web, i el client durant aquest període en podrà obtenir una còpia.

Les dades personals dels Clients seran tractades per l'Organitzadora de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, del 27 d'abril del 2016, (RGPD), i la Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), podent el Client exercir els drets d'accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició, adreçant-se a l’Organitzadora. A la política de privadesa d'aquesta web el Client trobarà informació addicional i detallada sobre el tractament de les seves dades personals que realitza l'Organitzadora.

 

OBLIGACIONS DEL CLIENT

El Client s'obliga a tots els efectes a utilitzar la web i, si escau, a adquirir les entrades ofertes per l'Organitzadora, de conformitat amb la llei i el que estableixen aquestes Condicions de Contractació.

L'organitzadora es reserva el dret de suprimir de la web qualsevol comentari o opinió dels clients que sigui contrari a la legalitat vigent, especialment en els casos que vulneri els drets i les llibertats fonamentals de les persones.

 

DESCRIPCIÓ DELS SERVEIS

El Wimen Festival es configura com una experiència musical integral que comprèn una pluralitat d'actuacions artístiques desenvolupades en diversos espais especialment habilitats amb aquesta finalitat, així com activitats culturals complementàries. L’Organitzadora proporcionarà, a través de la seva plataforma web oficial, informació sobre cadascun els esdeveniments programats, incloent-hi la identificació de les artistes participants, el calendari i horari d'actuacions, la ubicació dels diferents escenaris, preu individualitzat de les entrades, així com qualsevol altra circumstància rellevant que pugui incidir en el desenvolupament dels espectacles.

Per tal de garantir la qualitat del Festival i la seva adequació a les exigències tècniques i artístiques, l'Organitzadora es reserva la facultat d'introduir modificacions a la programació quan concorrin causes que ho justifiquin, sempre que aquestes no alterin substancialment la naturalesa de l'esdeveniment ni suposin un menyscabament significatiu dels drets adquirits pels Clients.

 

PREUS

Els preus de les entrades s'expressaran sempre a Euros i inclouran l'impost sobre el valor afegit (IVA).

Previ a la confirmació de la compra, es mostraran al Client de manera desglossada els conceptes que integren el preu final de cada entrada. Aquest resum detallat comprendrà:

  • Nombre d'entrades seleccionades
  • Preu individual de cada entrada
  • Impostos aplicables
  • Despeses de gestió (si n'hi hagués)
  • Import total de la transacció

 

PROCEDIMENT DE COMPRA I FORMA DE PAGAMENT

El Client haurà de seleccionar les entrades que vulgui adquirir i, posteriorment, proporcionar les dades personals a través del formulari de compra.

Abans de procedir al pagament, es mostrarà un resum que inclourà la quantitat d'entrades seleccionades, el preu individual, els impostos aplicables, si escau, les despeses de gestió, i l'import total.

Per completar la compra, el Client haurà de:

  1. Acceptar expressament aquestes Condicions de Contractació i la nostra Política de Privadesa.
  2. Seleccioneu una forma de pagament entre les opcions disponibles.
  3. Introduir les dades requerides al mitjà de pagament seleccionat. 

La compra serà confirmada mitjançant un correu electrònic que inclourà els detalls de la comanda i les entrades en format digital. Aquest correu serà enviat al Client en un termini màxim de 24 hores després de la validació del pagament.

El contracte no es considera perfeccionat fins a la recepció per l'organitzadora del pagament del preu de les entrades.

Totes les transaccions que es fan a través del TPV Virtual tindran totes les garanties de seguretat, confidencialitat i integritat per als agents participants. Les transaccions es faran en temps real, per la qual cosa l'autorització de l'operació es comunica a l'Organitzadora i al Client en el moment. Aquest sistema incorpora els últims protocols de comerç electrònic desenvolupats per VISA i MasterCard, que permeten identificar el comprador que utilitza la targeta com a mitjà de pagament en una botiga virtual.

Les dades sobre la vostra targeta de crèdit són introduïdes directament a la pàgina del banc, al TPV (Terminal Punt de venda del Banc) i no són introduïdes ni registrades a cap servidor de l'Organitzadora .

El Client serà responsable de la veracitat de les dades personals que faciliti i, en particular, es responsabilitza que les targetes de crèdit o dèbit que utilitzi siguin de la seva propietat i que tinguin fons suficients per cobrir el cost de les entrades que vulgui adquirir. L'organitzadora es reserva el dret de denegar aquesta forma de pagament en cas de targeta denegada o dades falses. Així mateix, el Client haurà de notificar a l'Organitzadora a través del correu electrònic, qualsevol càrrec indegut o fraudulent a la targeta utilitzada per a compres a la web tan aviat com en tingui coneixement.

El Client autoritza l'Organitzadora a enviar-li la factura en format electrònic.

  • DISPONIBILITAT I LLIURAMENT

Les entrades ofertes estaran subjectes a disponibilitat en el moment de la compra. En cas d'esgotament sobrevingut, l'organitzadora es compromet a:

  • Oferir alternatives disponibles, si existissin
  • Procedir al reemborsament íntegre de l'import abonat si no s'acceptessin les alternatives proposades

Les entrades es remetran exclusivament en format digital a l’adreça de correu electrònic facilitada pel Client durant el procés de compra.

  • CANCEL·LACIONS I CANVIS

Cancel·lacions per part del Client:

D'acord amb l'article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, que regula les excepcions al dret de desistiment, el Client no podrà cancel·lar ni sol·licitar el reemborsament de les entrades adquirides, ja que estan vinculades a un esdeveniment específic amb data i hora concretes.

Cancel·lacions per part de L'Organitzadora:

En cas de cancel·lació total d'un concert o activitat, l'organitzadora reemborsarà l'import total abonat pel client. Aquest reemborsament es farà en un termini màxim de 15 dies des de la data prevista de l’esdeveniment.

Els canvis menors en la programació (com horaris, artistes secundàries o modificacions logístiques) o condicions climatològiques adverses no donaran dret a reemborsament, llevat de disposició legal expressa en sentit contrari.

  • RESPONSABILITATS

L'organitzadora garanteix la prestació dels serveis associats a les entrades adquirides d'acord amb les especificacions publicades, i s'eximeix de responsabilitat per:

  • Danys no causats per negligència directa
  • Pèrdues o incidents patits pel Client durant l'esdeveniment
  • Objectes extraviats o sostrets al recinte

El Client, per la seva banda, es compromet a:

  • Utilitzar la plataforma web d'acord amb la legislació vigent
  • Complir les normes específiques dels esdeveniments
  • Verificar la correcció de les dades proporcionades, especialment l'adreça de correu electrònic

 

  •  PROPIETAT INTEL·LECTUAL I ÚS D'IMATGES

L'Organitzadora és titular dels drets de propietat intel·lectual relacionats amb els concerts i les activitats organitzades.

Queda prohibit gravar, reproduir o distribuir material audiovisual dels esdeveniments sense autorització prèvia.

En adquirir les entrades, el Client consenteix expressament l'ús de la seva imatge en fotografies o vídeos realitzats durant l'esdeveniment per a fins promocionals, llevat d'indicació en contra.

 

  • SERVEI D'ATENCIÓ AL CLIENT

Per a qualsevol comunicació, incidència o reclamació, el Client pot enviar una comunicació a l'Organitzadora mitjançant l'adreça de correu electrònic info@wimenfestival.com 

 

  • NUL·LITAT DE LES CLÀUSULES

Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions fos declarada, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afectarà només aquella clàusula o la part d'aquesta que resulti nul·la o ineficaç, subsistint la resta de les Condicions de Contractació.

 

  • NOTIFICACIONS

Qualsevol notificació o requeriment que s'hagin de fer les parts en relació a la contractació d’entrades o amb aquestes Condicions de Contractació, s'haurà de fer per escrit i s'entendrà que ha estat degudament realitzada si ha estat enviada al correu electrònic que a aquest efecte cada part pugui indicar a l’altra.

 

  • LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT

Aquestes condicions de contractació es regeixen i s'interpretaran d'acord amb les lleis d'Espanya.

Qualsevol controvèrsia que sorgeixi en l'aplicació o la interpretació de les presents condicions, així com els contractes existents entre les parts, se sotmetran als jutjats i tribunals del domicili del Client quan aquest tingui la condició de consumidor o usuari de conformitat amb l'art. del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries; en cas contrari, seran competents els Jutjats i Tribunals del domicili de Barcelona.

 

  • INFORMACIÓ SOBRE RESOLUCIÓ DE LITIGIS

Resolució de litigis en línia conforme a l'Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013: La Comissió Europea facilita una plataforma de resolució de litigis en línia, la qual es troba disponible a l'enllaç següent: https://ec.europa. eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=CA

L'Organitzadora es reserva el dret de fer canvis en qualsevol moment al nostre lloc web, així com en aquestes Condicions de Contractació. Els canvis d'elements essencials no afectaran els contractes ja estipulats, llevat que el Client hagi acceptat expressament les condicions modificades.